SAMARINDA — Membayar parkir berlangganan berarti menaruh harapan pada kepastian layanan. Di mana kendaraan bisa diparkir, bagaimana menggunakan fasilitasnya, serta seperti apa keamanan yang diberikan menjadi pertanyaan yang, menurut Anggota Komisi II DPRD Samarinda Abdul Rohim, perlu dijawab pemerintah sebelum masyarakat bergabung.
Rohim meminta Pemerintah Kota Samarinda menjelaskan secara menyeluruh rencana program parkir berlangganan. Sosialisasi perlu mencakup manfaat dan hak peserta, selain besaran biaya yang harus dibayarkan.
“Warga harus mengetahui secara jelas apa saja manfaat yang diperoleh setelah menjadi peserta. Jangan hanya menjelaskan biaya yang dibayarkan, tetapi juga layanan yang diterima,” ujarnya, Selasa (6/10/2026).
Menurutnya, informasi mengenai lokasi parkir yang tercakup dalam program harus disampaikan secara rinci. Begitu pula mekanisme penggunaan dan bentuk pelayanan yang dapat diperoleh peserta.
Kejelasan tersebut diperlukan agar masyarakat dapat menilai apakah program sesuai dengan kebutuhan mereka. Warga perlu memahami cakupan layanan sebelum memutuskan membayar biaya berlangganan.
Rohim juga menyoroti keamanan dan kenyamanan kawasan parkir. Kedua aspek itu, menurutnya, harus menjadi bagian dari komitmen pemerintah dalam menjalankan program.
“Ketika seseorang sudah menjadi peserta parkir berlangganan, maka ada harapan terhadap pelayanan yang lebih pasti, termasuk keamanan dan kenyamanan saat menggunakan fasilitas tersebut,” katanya.
Ia menilai peserta yang telah membayar tentu mengharapkan pelayanan yang lebih baik. Karena itu, informasi yang disampaikan dalam sosialisasi perlu diikuti kualitas pelayanan yang dapat dirasakan saat warga menggunakan fasilitas parkir.
Bagi Rohim, keberlangsungan program tidak cukup dinilai dari banyaknya orang yang mendaftar. Pemerintah perlu memastikan manfaat yang ditawarkan benar-benar hadir dalam pelaksanaan sehari-hari.
“Jika pelayanan berjalan baik dan manfaatnya terlihat langsung di lapangan, masyarakat akan lebih mudah memahami tujuan program ini dan mempertimbangkan untuk ikut serta,” ujarnya. (Adv)
