TENGGARONG – Tingkat kunjungan pelayanan administrasi kependudukan (adminduk) di Mall Pelayanan Publik (MPP) Kutai Kartanegara (Kukar) menduduki posisi terbaik keempat se-Indonesia.
Berdasarkan catatan Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Kutai Kartanegara, jumlah orang yang datang untuk mengakses pelayanan adminduk ke MPP Kukar mencapai 260 orang. Kepala Disdukcapil Kutai Kartanegara, M. Iryanto, mengatakan capaian ini merupakan yang tertinggi dibandingkan dengan kabupaten/kota lain di Provinsi Kalimantan Timur (Kaltim).
“Kita baru terjun, tapi sudah berhasil meraih penghargaan terbaik keempat tingkat nasional atau se-Indonesia,” katanya.
Iryanto menambahkan, tingkat kunjungan pada pelayanan adminduk di MPP juga mendapat apresiasi dari KemenPAN-RB karena berhasil meraih penghargaan keempat tingkat nasional pada 2023 lalu. Namun, kata dia, keberhasilan ini tidak dicapai secara instan. Ada berbagai upaya yang dilakukan Pemerintah Kabupaten Kutai Kartanegara untuk memaksimalkan pelayanan adminduk.
Disdukcapil Kutai Kartanegara berkomitmen untuk terus meningkatkan pelayanan agar masyarakat Kukar merasa nyaman dan puas. Bahkan, dalam sehari, pengurusan adminduk bisa mencapai 1.000 orang, baik yang datang langsung maupun secara online atau dibantu oleh petugas narahubung Disdukcapil di setiap desa/kelurahan.
“Yang melalui online atau dibantu dengan petugas narahubung itu sekitar 750 orang dan yang datang langsung sekitar 260 orang,” sebutnya.
Sementara itu, untuk pelayanan di Disdukcapil, sifatnya hanya melayani melalui petugas narahubung atau online secara mandiri.
“Kami di MPP memiliki 23 layanan, seperti pembuatan KTP, penerbitan akta kelahiran atau kematian, mengurus nikah, dan lainnya,” tutupnya. (Yah/ADV/DiskominfoKukar)
