TENGGARONG – Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kutai Kartanegara (Kukar), Muhammad Iryanto, menghadapi tantangan dalam menyampaikan informasi penting kepada masyarakat.
“Walaupun sebagian besar masyarakat Kukar menggunakan handphone, informasi yang mereka akses cenderung bersifat hiburan dan belanja,” kata Iryanto.
Ia menjelaskan bahwa upaya sosialisasi melalui media massa dan tatap muka dengan masyarakat telah meningkatkan akses layanan.
“Pelayanan yang kami handle meningkat drastis dari sebelumnya, mencapai lebih dari 1000 dokumen per hari,” paparnya.
Iryanto menegaskan kolaborasi yang baik antara Dukcapil dan pemerintah desa mendukung efisiensi dalam pengurusan dokumen.
“Kami bermitra dengan desa untuk memfasilitasi masyarakat yang kurang mahir dalam teknologi,” jelasnya. (Yah/ADV/DIskominfoKukar)
